Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi jaya

PT. Jaya Solusi Digital berkomitmen penuh untuk melindungi privasi pengguna platform jaya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami di bidang Keamanan & Perlindungan. Kami mematuhi peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat mendaftar akun di jaya.
• Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (IMEI/IDFA), dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Detail tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk alamat IP, aktivitas sistem, jenis peramban, serta tanggal dan waktu permintaan Anda.
• Informasi Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi geografis Anda secara kasar berdasarkan alamat IP untuk tujuan keamanan dan relevansi konten.

2. Penggunaan Informasi

PT. Jaya Solusi Digital menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan pengunduhan perangkat lunak di jaya.
• Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda.
• Meningkatkan keamanan platform dan mencegah aktivitas penipuan atau ilegal.
• Personalisasi pengalaman pengguna dan penyediaan rekomendasi perangkat lunak keamanan yang relevan.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan layanan, penawaran promosi, dan dukungan teknis.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

jaya menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengenali pengunjung, menyimpan preferensi pengguna, dan melacak tren penggunaan. Cookie membantu kami memahami bagian mana dari platform yang paling populer dan membantu kami memberikan pengalaman yang lebih mulus. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie, namun beberapa fitur jaya mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Dengan Persetujuan Anda: Kami akan membagikan informasi pribadi dengan pihak di luar PT. Jaya Solusi Digital jika kami mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda.
• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra terpercaya yang membantu kami dalam operasional teknis, analisis data, dan layanan pelanggan. Mitra ini terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaan data Anda.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Indonesia yang berwenang.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi Anda adalah prioritas utama bagi jaya. Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat, termasuk enkripsi Secure Socket Layer (SSL), firewall, dan prosedur kontrol akses fisik di pusat data kami di Jakarta. Meskipun kami berupaya keras melindungi data Anda, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

6. Hak-Hak Pengguna

Berdasarkan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dalam kondisi tertentu.
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah Anda berikan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan jaya melalui email resmi kami.

7. Perlindungan Privasi Anak

Layanan jaya tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Transfer Data Internasional

Meskipun PT. Jaya Solusi Digital beroperasi di Jakarta, infrastruktur cloud kami mungkin melibatkan server yang berlokasi di luar negeri. Dengan menggunakan jaya, Anda menyetujui transfer, penyimpanan, dan pemrosesan informasi Anda di luar Indonesia, dengan tingkat perlindungan yang setara dengan standar hukum kami.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan menempatkan pemberitahuan yang menonjol di platform jaya atau melalui email. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau saran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi PT. Jaya Solusi Digital, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui alamat kantor kami di Jakarta atau melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di aplikasi jaya.